Política de envío
Resumen de Envíos
Realiza tu pedido indicando correctamente la dirección de entrega.
Una vez completada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu orden.
Finalmente, solo tendrás que esperar cómodamente a que llegue tu pedido a la dirección indicada.
1. Realiza el pedido y especifica la dirección de entrega.
2. Recibirás un email de confirmación del pedido.
3. Espera a que llegue tu pedido.
4. Recibe el pedido en la dirección de entrega.
Procesamiento y Envío de Pedidos
El plazo general de procesamiento de un pedido es de 48 horas hábiles.
Una vez finalizado este proceso, el pedido será enviado y llegará dentro del plazo estimado según la opción de envío seleccionada.
En caso de que haya alguna rotura de stock, solicitaremos los productos necesarios de inmediato a nuestro distribuidor para poder completar el envío cuanto antes.
Entendemos que es completamente normal tener dudas sobre el estado de un pedido, y estamos aquí para ayudarte. Sin embargo, hemos detectado que algunos clientes están haciendo un uso excesivo del correo electrónico únicamente para preguntar cuándo se enviará su pedido.
Por ello, te pedimos amablemente que evites enviar correos innecesarios, ya que esto ralentiza nuestro tiempo de respuesta y puede incluso retrasar el procesamiento de otros pedidos.
Te recordamos que puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde nuestra web, donde encontrarás actualizaciones en tiempo real sobre su progreso.